為保護(hù)旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益，妥善解決游客涉旅投訴和糾紛，旅游投訴舉報(bào)電話統(tǒng)一整合到12345政府服務(wù)熱線啦，實(shí)現(xiàn)一個(gè)號(hào)碼宣傳、一個(gè)號(hào)碼投訴受理。

新林區(qū)文體廣電和旅游局提醒廣大游客，在旅游過(guò)程中發(fā)生的旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題或旅游糾紛等都可以撥打進(jìn)行投訴，以保證自己的權(quán)益不受侵害。